9月13日，新东方在线副总裁、东方优播CEO朱宇在微信朋友圈发文，表示新东方在线旗下东方优播已决定全面关闭K12业务（注：从小学一年级到高中三年级），并已经全面启动学员退费和员工裁退补偿工作。新东方在线目前资金充足，能在10月之前完成退费和裁员工作。对于个人，朱宇提到：“已经计划扫尾工作结束后去山区支教1-2年时间，为国家共同富裕目标做些自己的贡献。”
据悉，朱宇从2008年3月份就以兼职教师身份加入新东方，同时在清华念博士。2010年9月份，朱宇从清华博士退学正式加入新东方。
东方优播决定关闭K12阶段学科类培训业务
记者向新东方教育科技集团求证，对方回应，“依照国家‘双减’政策要求，新东方在线积极响应并持续调整相关业务，确保公司合规发展。东方优播已决定关闭K12阶段学科类培训业务。目前，公司账面资金较为充裕，我们将依法依规做好学员退费和员工伙伴的妥善安置及补偿。”
据一份相关内容聊天记录截图得知，东方优播工作人员曾告知家长填写退费信息调查问卷，国庆前将会收到东方优播退费，且消息中再次强调，秋季班费用会全部退还。公开资料显示，东方优播成立于2016年，为新东方在线的K12业务，主打小班互动直播课，以北京的教学资源为核心基础，通过互联网技术输出到三线、四线、五线城市。
根据新东方在线2021财年财报显示，其营收增长显著，同比增加166.7%，达到7.87亿元；K12教育的付费学生人次同比增加78.6%，达到331.5万人。东方优播课程的付费学生人次同比增长102%。
2021年5月31日，东方优播已进入全国27个省级行政区、273个城市。在付费学生人次和总营收增长的同时，其营收成本高居不下，从而导致亏损扩大。新东方在线2021财年总营收成本为10亿元，较去年同期5.88亿元增加71.3%，主要系教学人员成本及程研究人员成本增加，尤其是K12教育。
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